Satisfacția dumneavoastră legată de achiziția MAXCANDLES este prioritatea noastră. Dacă nu sunteți pe deplin mulțumit din orice motiv, puteți returna sau schimba un articol în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia. Pentru a iniția procesul, vă rugăm să completați formularul de Retur Produse. Pentru plățile cu cardul, suma va fi rambursată pe același card în termen de 14 zile de la aprobarea returului. Pentru comenzile cu plată la livrare, vă rugăm să ne furnizați un cont bancar pentru rambursare. Următoarele produse nu sunt eligibile pentru retur:

• Produse desigilate;
• Produse cu ambalajul original deteriorat;
• Produse folosite.

Adresa de retur și eticheta de expediere vor fi furnizate după ce completați Cererea de Retur Produs. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client. Retururile care nu respectă politica noastră vor fi respinse.